Khám phá các giải pháp Wifi Ruckus hiệu suất cao được triển khai tại chuỗi phòng tập Chuze Fitness 

Chuze Fitness là một chuỗi phòng tập thể hình tại Mỹ, cung cấp đầy đủ dịch vụ Fitness với khoảng 21 địa điểm trải rộng khắp ba tiểu bang tại Tây Nam Mỹ. Bên cạnh những dịch vụ thể thao, tiện ích chăm sóc sức khỏe trên, không thể thiếu được dịch vụ không dây Wifi. Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, mạng Wifi đáng tin cậy, tốc độ cao, ổn định là dịch vụ thiết yếu. Hãy cùng Việt Tuấn khám phá các giải pháp Wifi Ruckus hiệu suất cao được triển khai tại chuỗi phòng tập Chuze Fitness trong bài viết ngay sau đây!

1. Đôi nét về Chuze Fitness

Chuze Fitness là một chuỗi phòng tập thể hình tại Mỹ, cung cấp đầy đủ dịch vụ Fitness với khoảng 21 địa điểm trải rộng khắp ba tiểu bang tại Tây Nam Mỹ là: California, Arizona và Colorado. Các trung tâm thể dục của Chuze Fitness đều sở hữu diện tích từ 20.000 đến 40.000 feet vuông, cung cấp cho khách hàng 1 tổ hợp chất lượng cao, bao gồm nhiều tiện ích, thiết bị thể dục, phòng học Zumba & Yoga, hồ bơi trong nhà, các tiện nghi spa như phòng xông hơi ướt, phòng xông hơi hồng ngoại, massage thủy lực. 

Bên cạnh những dịch vụ thể thao, tiện ích chăm sóc sức khỏe trên, không thể thiếu được dịch vụ không dây Wifi. Ban quản lý Chuze Fitness nhận thức rõ ràng: Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, mạng Wifi đáng tin cậy, tốc độ cao, ổn định là dịch vụ thiết yếu, cực kỳ quan trọng trong mọi mô hình kinh doanh dịch vụ Fitness hiện nay. 

Nhiều khách hàng thích nghe nhạc, talkshow hay podcast trong quá trình tập luyện. Vì vậy, Chuze Fitness đã lựa chọn sử dụng các giải pháp Wifi của Ruckus để cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm cao cấp và thời gian tuyệt vời nhất khi sử dụng các dịch vụ của tổ chức.

2. Khó khăn và Thách thức về hệ thống Wifi tại Chuze Fitness

Nhu cầu sử dụng Wifi ngày càng tăng cao, hệ thống Wifi hiệu suất cao, cho phép nhiều kết nối cùng lúc được chú trọng nhiều hơn, trở thành 1 dịch vụ bắt buộc phải có tại hầu hết các mô hình kinh doanh đa lĩnh vực, trong đó có trung tâm Fitness. Như lời chia sẻ của ông Kris Peterson, Giám đốc Thông tin và Tiếp thị của Chuze Fitness: Khách hàng thường sử dụng YouTube, Spotify và Pandora để nghe nhạc hay xem các video motivation sẽ giúp họ hoàn thành quá trình tập luyện và tận hưởng trải nghiệm tốt hơn. 

Khi đánh giá hiệu quả của hệ thống Wifi hiện tại, Kris Peterson nhận ra còn rất nhiều hạn chế có thể gây ảnh hưởng xấu tới trải nghiệm của khách hàng. Mỗi CLB chỉ được trang bị duy nhất 1 bộ phát Wifi để vừa phục vụ khách hàng, vừa phục vụ đội ngũ nhân viên. Điều này gây ra tình trạng quá tải, mất kết nối liên tục và gây khó chịu cho người dùng.

Chuze Fitness đã sửa chữa điều này bằng cách bổ sung thêm nhiều thiết bị phát Wifi tại từng chi nhánh, tuy nhiên vấn đề vẫn tồn tại. Các điểm truy cập Wifi thường xuyên gặp sự cố mất kết nối, tín hiệu yếu; đồng thời các bộ định tuyến cũ không còn đủ khả năng để quản lý số lượng bộ phát Wifi lớn hay quản lý hiệu quả băng thông dành cho từng ứng dụng và dịch vụ.

Yêu cầu về 1 hệ thống mạng Wifi của Chuze Fitness bao gồm:

• Cung cấp dịch vụ Wifi tốc độ cao, ổn định cho khách hàng, PT, nhân viên tại các trung tâm phòng tập.
• Các bộ phát Wifi có khả năng chịu tải trong môi trường mật độ kết nối cao với hàng trăm người dùng đồng thời các ứng dụng truyền phát nhạc và video.
• Khả năng phủ sóng toàn bộ khu vực tại các cơ sở có diện tích từ 20.000 đến 40.000 feet vuông.
• Phân chia mạng nội bộ thành các VLAN riêng biệt cho khách hàng, nhân viên cùng các phòng ban khác. Qua đó, đơn giản hóa việc quản lý hệ thống mạng trung tâm, tăng cường bảo mật.

Tìm hiểu thêm: Giải pháp mạng wifi phủ sóng cho nhà xưởng, kho hàng

3. Cách giải quyết mà Chuze Fitness lựa chọn

Peterson quyết định lựa chọn các giải pháp Wifi đến từ thương hiệu Ruckus Network. Chuze Fitness đã triển khai 74 bộ phát Wifi hỗ trợ chuẩn Wifi 802.11ac của Ruckus trên tất cả các trung tâm, triển khai trong vòng 3 tháng. 

Công nghệ Wifi Mesh được khai thác triệt để để đảm bảo vùng phủ sóng rộng, xóa bỏ hoàn toàn các điểm đen tại các cơ sở có diện tích từ 20.000 đến 40.000 feet vuông. Khả năng kết nối không dây giữa nhiều thiết bị Wifi Ruckus thành 1 mạng Wifi Mesh giúp giảm thiểu tối đa chi phí đầu tư, giảm thiểu nhu cầu sử dụng cáp mạng tương đối đắt tiền và tốn nhiều thời gian để triển khai.

Với mạng lưới phủ sóng rộng lớn, thành viên phòng tập có thể di chuyển mọi nơi trong cơ sở với kết nối ổn định, liền mạch được hỗ trợ bởi công nghệ Roaming thông minh. Đường truyền tốc độ cao, ổn định đảm bảo âm nhạc và video motivation được truyền phát mượt mà trong suốt thời gian tập luyện. Qua đó mang lại kết quả cao hơn trong từng bài tập, tăng sự hưng phấn và ý chí của thành viên phòng tập.

Để đơn giản hóa việc quản lý, Chuze Fitness đã sử dụng hệ thống quản lý đám mây RUCKUS Cloud. Đội ngũ quản trị viên có thể giám sát và quản lý tất cả hệ thống Wifi tại tất cả các cơ sở từ một bảng điều khiển tập trung, truy cập linh hoạt và nhanh chóng qua trình duyệt Web hoặc thông qua ứng dụng di động.

Xem thêm: Roaming là gì? Những điều cần biết về Wifi Roaming

Quản trị viên có thể kích hoạt các bộ phát Wifi tại 21 cơ sở của Chuze Fitness chỉ bằng một vài cú nhấp chuột trên bảng điều khiển quản lý, rút ngắn thời gian triển khai và cấu hình. Quản trị viên sẽ nhận được thông báo ngay lập tức khi bộ phát Wifi ngừng hoạt động hay gặp sự cố rớt mạng. Ngay cả khi, quản trị viên không có ở trung tâm cũng có thể khởi động lại thiết bị thông qua ứng dụng di động.

1 lợi thế quan trọng khác khi sử dụng giải pháp của Wifi Ruckus chính là tính năng Wifi Marketing để tiếp cận gần hơn tới các khách hàng mới. Thay vì sử dụng mật khẩu Wifi truyền thống quá phức tạp và cứng nhắc, Chuze Fitness lựa chọn triển khai mạng Wifi Marketing với cơ chế xác thực người dùng bằng cách đăng nhập tài khoản mạng xã hội như LinkedIn, Facebook hoặc Email. 

Bên cạnh đó, Data form hay Survey cũng được Chuze Fitness sử dụng, yêu cầu khách hàng điền form dữ liệu hoặc làm khảo sát để có quyền truy cập Wifi. Dựa trên dữ liệu được thu thập về địa chỉ nơi ở, độ tuổi của khách hàng, Chuze Fitness có thể tối ưu các chiến dịch marketing trong tương lai để tăng cường độ nhận diện thương hiệu.

4. Tổng kết

Bài viết đến đây là kết thúc. Hi vọng rằng bạn đọc đã có những thông tin bổ ích về các giải pháp Wifi Ruckus tại chuỗi Chuze Fitness áp dụng để cải thiện hệ thống Wifi tại 21 chi nhánh phòng tập. Việt Tuấn là đơn vị CNTT lâu năm trong lĩnh vực phân phối các thiết bị mạng chính hãng từ nhiều thương hiệu lớn. Liên hệ ngay cho chúng tôi để nhận được tư vấn chi tiết về các giải pháp mạng của Ruckus Network nếu bạn đang có nhu cầu triển khai tại văn phòng làm việc, công ty và nhà riêng.