Hướng dẫn cách kiểm tra & Check bảo hành ổ cứng WD (Western Digital)

Ổ cứng WD (Western Digital) là một trong những thương hiệu lưu trữ được sử dụng phổ biến trên toàn thế giới nhờ độ bền cao và hiệu năng ổn định. Tuy nhiên, để đảm bảo mua đúng sản phẩm chính hãng cũng như được hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành từ nhà sản xuất, người dùng nên kiểm tra thông tin bảo hành trước khi sử dụng hoặc khi có nhu cầu bảo hành thiết bị. Dưới đây, Việt Tuấn - đại lý ủy quyền cung cấp ổ cứng WD chính hãng tại Việt Nam sẽ hướng dẫn chi tiết cách check bảo hành ổ cứng WD nhanh chóng và chính xác thông qua mã Serial Number, giúp bạn dễ dàng xác minh nguồn gốc sản phẩm và thời gian bảo hành còn lại.

Cách check bảo hành ổ cứng WD bằng Serial Number

Bước 1: Tìm số Serial (S/N) trên nhãn dán của ổ cứng thường nằm cạnh mã sản phẩm (P/N).

Bước 2: Truy cập trang kiểm tra bảo hành chính thức của WD: https://support-en.wd.com/app/warrantystatusweb

Bước 3: Chọn đúng dòng sản phẩm, chọn khu vực Vietnam. Nhập số Serial. Tick xác nhận và chọn Submit.

Bước 4: Đọc kết quả trả về. 

Ý nghĩa các kết quả trả về

Lưu ý, một số dòng ổ cứng WD như My Passport SSD (mã WDBKVX), WD Blue SN520, WD Blue SN570 hoặc My Passport Ultra SSD có thể không hỗ trợ tra cứu thời hạn bảo hành trực tuyến trên hệ thống của WD. Đối với các sản phẩm này, thời gian bảo hành thường được tính dựa trên ngày kích hoạt sử dụng hoặc theo thông tin ghi trên tem bảo hành của nhà phân phối chính hãng tại Việt Nam. 

Cách phân biệt ổ cứng WD chính hãng và hàng nhái, hàng trôi nổi tại Việt Nam 

Thị trường hiện nay xuất hiện không ít sản phẩm WD xách tay, hàng tân trang hoặc thậm chí hàng giả được bán với mức giá hấp dẫn. Để tránh mua phải sản phẩm kém chất lượng, bạn có thể dựa vào một số dấu hiệu nhận biết dưới đây: 

Kiểm tra tem bảo hành của nhà phân phối

Ổ cứng WD chính hãng được phân phối tại Việt Nam thường có tem bảo hành hoặc tem niêm phong của nhà phân phối ủy quyền, đi kèm tem phụ dán trên vỏ hộp hoặc sản phẩm. Nếu sản phẩm không có tem hoặc tem có dấu hiệu bị bóc, dán lại, người dùng nên kiểm tra kỹ trước khi mua.

Tra cứu Serial Number trên hệ thống WD

Sau khi nhập Serial Number trên trang tra cứu bảo hành của WD, hàng chính hãng sẽ hiển thị trạng thái bảo hành như In Limited Warranty hoặc Out of Limited Warranty. Trường hợp kết quả hiển thị Out of Region, đây là sản phẩm WD chính hãng nhưng thuộc diện hàng xách tay, không được hỗ trợ bảo hành chính hãng tại Việt Nam.

Đối chiếu thông tin phần cứng thực tế

Đây là cách kiểm tra hiệu quả nhất để phát hiện hàng giả hoặc hàng đã được tân trang. Người dùng có thể sử dụng các phần mềm như CrystalDiskInfo hoặc HD Tune để kiểm tra model, dung lượng và thông số kỹ thuật của ổ cứng. Nếu các thông tin này không khớp với nhãn dán trên sản phẩm hoặc Serial Number không tồn tại trên hệ thống WD, rất có thể đó là hàng giả hoặc ổ cứng đã được thay đổi nhãn mác.

Kiểm tra bao bì và mã QR

Sản phẩm WD chính hãng thường có hộp đựng được in ấn sắc nét, màu sắc đồng đều và mã QR có thể quét để truy xuất thông tin sản phẩm. Ngược lại, hàng nhái thường có chất lượng in kém, màu sắc lệch, chữ mờ hoặc mã QR không hoạt động, dẫn đến các trang web không liên quan.

Cảnh giác với mức giá quá rẻ

Giá bán của ổ cứng WD chính hãng trên thị trường thường có sự chênh lệch không lớn giữa các đại lý. Nếu sản phẩm được rao bán với mức giá thấp bất thường so với mặt bằng chung, người mua nên thận trọng vì đây có thể là hàng xách tay, hàng tân trang hoặc hàng giả.

Lưu ý khi yêu cầu bảo hành

Để quá trình bảo hành diễn ra thuận lợi và tránh phát sinh những hiểu lầm không đáng có, người dùng nên lưu ý một số vấn đề sau:

• Sau khi đổi mới, hệ thống của WD có thể cần từ 1-2 tuần để cập nhật lại thông tin Serial Number. Trong thời gian này, kết quả tra cứu bảo hành có thể chưa hiển thị chính xác.
• WD có quyền từ chối bảo hành đối với những sản phẩm bị hư hỏng do tác động từ bên ngoài như tự ý tháo lắp hoặc sửa chữa, can thiệp phần cứng, cháy nổ, ngấm nước, rơi vỡ hoặc hư hỏng do thiên tai và các yếu tố bất khả kháng khác.
• Quá trình kiểm tra, sửa chữa hoặc thay thế thiết bị có thể khiến dữ liệu trên ổ cứng bị mất hoàn toàn. Vì vậy, người dùng nên chủ động sao lưu các dữ liệu quan trọng trước khi gửi sản phẩm đi bảo hành, bởi WD và đơn vị bảo hành không chịu trách nhiệm khôi phục hoặc bảo toàn dữ liệu cá nhân trong ổ cứng.

Liên hệ Việt Tuấn - Đại lý ủy quyền WD chính hãng tại Việt Nam

Việt Tuấn là đối tác ủy quyền cung cấp ổ cứng Western Digital (WD) chính hãng tại Việt Nam, đảm bảo bảo hành đầy đủ theo chính sách của hãng. Mua hàng tại Việt Tuấn, bạn luôn nhận được sản phẩm có tem chính hãng, kết quả tra cứu In Limited Warranty rõ ràng và được hỗ trợ xử lý bảo hành trực tiếp khi có sự cố.

Liên hệ ngay với Việt Tuấn bằng một trong những cách sau để được hỗ trợ nhanh nhất nhé! 

Hotline: 0903.209.123

Email: sales@viettuans.vn

Website: www.viettuans.vn

VP Hà Nội: Tầng 6, Số 23 Phố Tô Vĩnh Diện, Phường Khương Đình, TP Hà Nội - Tel: 0938.086.846 (Mr. Lân)  

CN TP.HCM: Tầng 3, Số 129E Phố Nguyễn Đình Chính, Phường Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh - Tel: 0934.666.003 (Mr. Trình)