System Engineer là gì? Vai trò và nhiệm vụ của System Engineer?

System engineer là một vai trò chủ chốt trong lĩnh vực công nghệ thông tin, đóng góp quan trọng vào việc xây dựng và duy trì hệ thống máy tính phức tạp. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu sâu hơn về vai trò của kỹ sư hệ thống (system engineer), những nhiệm vụ và kỹ năng cần thiết, cũng như tầm quan trọng của nghề nghiệp này trong thời đại 4.0 ngày nay. Hãy cùng khám phá ngay bây giờ!

1. System Engineer là gì?

Kỹ sư hệ thống (System Engineer) là người chịu trách nhiệm thiết kế, triển khai và duy trì hệ thống máy tính hoặc hệ thống công nghệ thông tin (CNTT) cho các doanh nghiệp và tổ chức. Một kỹ sư hệ thống cần phải nắm vững các kiến thức về phần cứng và phần mềm, cũng như các kỹ năng kỹ thuật và quản lý CNTT chuyên sâu.

Tham khảo thêm: Phần cứng máy tính là gì?

2. Nhiệm vụ chính của một kỹ sư hệ thống - System Engineer là gì?

Các nhiệm vụ chính của System Engineer bao gồm:

• Thiết kế hệ thống: Kỹ sư hệ thống đưa ra các giải pháp và thiết kế hệ thống máy tính hoặc CNTT để đáp ứng các nhu cầu của tổ chức, doanh nghiệp. System Engineer sẽ cần xác định và nắm bắt yêu cầu của khách hàng, lựa chọn phần cứng và phần mềm phù hợp và đánh giá được mức độ khả thi và hiệu quả của hệ thống.
• Triển khai hệ thống: System Engineer thực hiện việc cài đặt và triển khai hệ thống máy tính theo thiết kế bao gồm các công việc chính như: cài đặt phần cứng, phần mềm hỗ trợ, thiết lập cấu hình mạng và cơ sở hạ tầng liên quan.
• Quản lý và duy trì hệ thống: Kỹ sư hệ thống đảm bảo hoạt động ổn định và hiệu quả của hệ thống máy tính hoặc CNTT. Nhiệm vụ này sẽ bao gồm các công việc: giám sát, phát hiện và khắc phục sự cố, bảo trì hệ thống, quản lý bản vá và nâng cấp, cũng như thực hiện các biện pháp bảo mật.
• Hỗ trợ người dùng cuối: System Engineer cũng có nhiệm vụ cung cấp các hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng có nhu cầu và giải quyết các vấn đề liên quan. Họ có thể cung cấp hướng dẫn, đào tạo và giải đáp các câu hỏi của người dùng.

3. Các kỹ năng mà System Engineer cần sở hữu?

Một kỹ sư hệ thống cần có những kinh nghiệm quan trọng để đảm bảo hiệu suất và kết quả công việc. Dưới đây là một số kinh nghiệm và kỹ năng quan trọng mà một System Engineer cần có:

• Kiến thức về đa lĩnh vực CNTT: Kỹ sư hệ thống cần hiểu rõ về kiến trúc hệ thống và các thành phần cơ bản, bao gồm phần cứng, phần mềm, giao thức mạng, mô hình và các công nghệ liên quan.
• Kỹ năng quản lý dự án: Kỹ sư hệ thống thường tham gia vào các dự án phức tạp và đa ngành đa lĩnh vực. Việc có kinh nghiệm quản lý dự án giúp họ điều phối công việc, đánh giá được kết quả, tiến độ của dự án và quản lý tài nguyên hiệu quả.
• Kinh nghiệm giải quyết vấn đề: Kỹ sư hệ thống cần có khả năng phân tích, xác định lỗi và giải quyết các vấn đề kỹ thuật phức tạp. System Engineer cần có kỹ năng tư duy logic, nhanh nhạy và sáng tạo để tìm ra những giải pháp hiệu quả, tối ưu chi phí, thời gian và công sức bỏ ra. Kỹ sư hệ thống cần có kỹ năng xử lý sự cố nhanh chóng, chính xác và kiên nhẫn. Kinh nghiệm trong việc phân tích nguyên nhân, đưa ra giải pháp tạm thời và triển khai các biện pháp khắc phục là rất quan trọng để đảm bảo sự ổn định và liên tục hoạt động của hệ thống.
• Kiến thức bảo mật và an ninh: Với sự xuất hiện của các mối đe dọa an ninh hiện nay, System Engineer cần có kiến thức về bảo mật và an ninh mạng. Kinh nghiệm trong triển khai các biện pháp bảo mật và xử lý sự cố an ninh sẽ mang tới nhiều cơ hội nghề nghiệp cho các kỹ sư CNTT hiện nay.
• Kỹ năng giao tiếp: Kỹ sư hệ thống thường phải làm việc với nhiều thành viên khác trong đội nhóm, tương tác với khách hàng khi đàm phán, tư vấn. Kỹ năng giao tiếp tốt giúp họ truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, nắm rõ nhu cầu của khách hàng và tiếp thu ý kiến của đồng nghiệp để giải quyết các vấn đề một cách tốt nhất.

Đọc thêm: Mô hình mạng máy tính? Tổng hợp các mô hình mạng phổ biến nhất hiện nay

4. Các chuyên ngành CNTT chính tuyển dụng vị trí System Engineer

Hiện nay các chuyên ngành CNTT tuyển dụng số lượng lớn vị trí System Engineer có thể kể đến như:

• Kỹ thuật hậu cần (Logistics Engineer): Một trong những lĩnh vực quan trọng trong doanh nghiệp, đặc biệt là trong sản xuất và tiêu dùng hàng hóa. Kỹ thuật hậu cần tập trung vào việc xử lý và phân phối hàng hóa, từ quy trình lưu trữ đến vận chuyển đến người dùng cuối. Với vai trò thiết kế và thực hiện phương pháp mới, kỹ sư hậu cần đảm bảo quá trình này diễn ra hiệu quả và tiết kiệm.
• Kỹ thuật hệ thống phần mềm (Software Engineer): Một lĩnh vực liên quan đến thiết kế và phát triển các hệ thống phần mềm để giải quyết các yêu cầu về công việc, khoa học, giải trí của người dùng. Với kỹ năng và kiến thức chuyên môn và các lĩnh vực CNTT, System Engineer tạo ra các hệ thống phần mềm đáng tin cậy và hiệu quả.
• Kỹ thuật sinh học (Software Engineer): Đóng vai trò quan trọng trong việc thiết kế và duy trì các hệ thống liên quan đến môi trường tự nhiên. Công việc của kỹ sư sinh học liên quan đến quản lý tài nguyên, hỗ trợ phát triển hệ thống chế biến, hệ thống xử lý chất thải và nhiều nhiệm vụ khác liên quan đến cải thiện tình trạng ô nhiễm môi trường.
• Kỹ thuật hệ thống phát triển các sản phẩm (Product Development Systems Engineer): Chuyên ngành này sẽ tập trung vào việc phân tích những hạn chế và cải tiến những yếu điểm tồn tại trong sản phẩm của doanh nghiệp. System Engineer đóng vai trò phân tích, xử lý và nâng cấp sản phẩm của doanh nghiệp. Qua đó duy trì sự cạnh tranh trên thị trường cho dòng sản phẩm của tổ chức và mang lại lợi ích cho doanh nghiệp.
• Kỹ thuật hệ thống giao thông (Transport Station System Engineer): Chuyên ngành này sẽ yêu cầu các System Engineer thiết kế, bảo trì và phát triển các hệ thống giao thông. Các kỹ sư hệ thống giao thông sẽ có nhiệm vụ: quản lý các thiết bị giao thông, đô thị; đảm bảo an toàn và hiệu quả của hệ thống giao thông; lên kế hoạch sơ tán khẩn cấp trong trường hợp xảy ra thiên tai, tai nạn, thiết lập hệ thống cảnh báo cho người đi đường, khách du lịch…

5. Một số chứng chỉ System Engineer nên có

Kỹ sư hệ thống cần có các chứng chỉ uy tín để khẳng định năng lực trong công việc của mình. Một số chứng chỉ System Engineer cần sở hữu bao gồm: 

• Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE): Chứng chỉ hàng đầu trong lĩnh vực quản trị máy chủ Microsoft. Chứng chỉ MCSE công nhận sự thành thạo của các kỹ sư hệ thống trong các công việc về thiết kế, triển khai, xử lý các vấn đề bảo mật hạ tầng mạng, CNTT cùng các dịch vụ của Windows Server. MCSE là một chứng chỉ cực kỳ quan trọng được các công ty đa quốc gia yêu cầu đối với vị trí System Engineer trong việc quản lý và vận hành hệ thống doanh nghiệp trên nền tảng Windows.
• Chứng chỉ Cisco Certified Network Associate (CCNA): Được xem là một trong những chứng chỉ hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ thông tin, CCNA được đánh giá cao trong danh sách 10 chứng chỉ nghề nghiệp hàng đầu thế giới, theo nghiên cứu của tạp chí Certified Magazine. Chứng chỉ này khẳng định kinh nghiệm và khả năng làm việc của System Engineer với các hệ thống mạng máy tính và công nghệ của Cisco. Bạn đọc có thể tham khảo thêm tài liệu CCNA tại đây
• Certified Information Systems Security Professional (CISSP: Chứng chỉ cao cấp dành cho chuyên gia bảo mật thông tin. CISSP tập trung vào việc đào tạo và chứng nhận các kỹ năng và kinh nghiệm về thiết kế, triển khai và quản lý chương trình bảo mật mạng doanh nghiệp. Được cung cấp bởi Hiệp hội Chứng nhận Bảo mật Hệ thống Thông tin Quốc tế, chứng chỉ này sẽ đánh giá kiến thức và kỹ năng của các System Engineer về lĩnh vực an ninh mạng.

Sở hữu những chứng chỉ trên sẽ giúp các System Engineer có thể khẳng định được năng lực và kinh nghiệm công việc của bản thân, qua đó nâng cao cơ hội để vào làm việc trong những doanh nghiệp hoặc tổ chức đa quốc gia quy mô toàn cầu. 

6. Tổng kết

Bài viết về chủ đề System Engineer là gì đến đây là kết thúc. Trong bài viết này, chúng ta đã tìm hiểu chi tiết về vai trò quan trọng của System Engineer trong môi trường công nghệ thông tin hiện nay. Nếu bạn đang theo học ngành học CNTT và muốn trở thành một System Engineer trong tương lai, hãy chuẩn bị cho mình những kiến thức, kỹ năng và chứng chỉ cần thiết để tiến xa trên con đường này. Đừng quên đón đọc những bài viết mới nhất của Việt Tuấn để khám phá những xu hướng công nghệ mới nhất trong thời đại 4.0 hiện nay.