Hướng dẫn khắc phục sự cố không truy cập được thiết bị NAS Synology

Trong quá trình sử dụng thiết bị lưu trữ NAS Synology sẽ có lúc người dùng gặp tình trạng không thể truy cập được vào hệ thống. Thông thường sẽ có hai cách truy cập vào thiết bị được nhiều người dùng sử dụng đó là truy cập thông qua hệ điều hành DSM hoặc Shared Folder qua SMB. Việc không truy cập vào được thiết bị NAS có thể làm ảnh hưởng đến hiệu suất công việc cũng như mang lại trải nghiệm không tốt cho khách hàng sử dụng. Để khắc phục tình trạng này, hôm nay Việt Tuấn sẽ hướng dẫn các bạn cách khắc phục sự cố không truy cập được vào thiết bị NAS Synology. Hãy cùng đón chờ nhé!

 1. Hướng dẫn khắc phục sự cố không truy cập được vào DSM

Nguyên nhân: Thông thường lỗi này sẽ xảy ra khi bạn đã đăng nhập sai quá nhiều vào hệ thống và đã bị Synology block IP.

Để khắc phục tình trạng này bạn có thể làm theo hướng dẫn sau đây của Việt Tuấn nhé:

Bước 1: Truy cập vào tài khoản có quyền Admin trên 1 máy tính khác

Bước 2: Vào theo trình tự Control Panel -> Security -> Protection -> Allow/Block List

Bước 3: Remove các IP bị block

Bước 4: Đăng nhập lại hệ thống

Tìm hiểu thêm: Hướng dẫn cài đặt cấu hình NAS Synology đơn giản nhanh chóng

2. Hướng dẫn cách khắc phục sự cố không truy cập được vào Shared Folder qua SMB

Nguyên nhân: Sự cố này cũng có thể xảy ra khi bạn đăng nhập sai quá nhiều dẫn đến không truy cập được Shared Folder hoặc bạn muốn thay đổi tài khoản đăng nhập

Để khắc phục sự cố này bạn có thể làm theo các bước sau 

Bước 1: Truy cập trên Window theo thứ tự sau Control Panel -> User Accounts -> Manage Windows Credentials

Bước 2: Remove tài khoản đã đăng nhập

Ở đây bạn cần remove tài khoản ở Windows Credentials và virtualapp/didlogical

Bước 3: Khởi động lại Workstation trong Services

Để hoàn tất quá trình remove tài khoản, bạn truy cập vào ứng dụng Services của Windows, tìm đến dòng Workstation, bấm chuột phải và chọn Restart

Bước 4: Đăng nhập lại tài khoản NAS

3. Tổng kết

Trên đây là bài viết hướng dẫn khắc phục sự cố không truy cập được vào thiết bị NAS Synology. Hy vọng những chia sẻ trên sẽ giúp các bạn có thể dễ dàng quản lý cũng như thuận tiện hơn trong việc sử dụng thiết bị NAS của mình. Đừng quên theo dõi Việt Tuấn để nhận được những thông tin mới nhất về các thiết bị mạng cũng như giải pháp dành cho doanh nghiệp, gia đình. Xin cảm ơn!