Nâng cấp và thi công lắp đặt hệ thống mạng wifi cho Khách sạn Sao Biển (Sea Stars)

Sao Biển Sea Stars là khách sạn đạt tiêu chuẩn 4 sao tại Hải Phòng, cung cấp dịch vụ lưu trú & nghỉ dưỡng chất lượng cao cho du khách trong và ngoài nước. Sau quá trình hoạt động trong 1 khoảng thời gian dài, ban quản lý khách sạn đã quyết định nâng cấp hệ thống mạng Wifi để cải thiện hiệu suất của hệ thống hiện tại, vẫn chưa đủ đáp ứng nhu cầu kết nối của du khách. Trong bài viết này, bạn đọc hãy cùng tìm hiểu chi tiết Case Study Việt Tuấn nâng cấp và thi công lắp đặt hệ thống mạng wifi cho Khách sạn Sao Biển (Sea Stars)

1. Đôi nét về khách sạn Sao Biển (Sea Stars)

Sea Stars Hotel là một lựa chọn tuyệt vời cho khách du lịch trong và ngoài nước khi đến thăm Thành phố Hải Phòng. Đạt tiêu chuẩn 4 sao, chất lượng nghỉ dưỡng tại đây sẽ mang đến những trải nghiệm tuyệt vời nhất trong suốt thời gian lưu trú của bạn.

Các phòng tại khách sạn Sea Stars Hotel đều được thiết kế theo phong cách Châu Âu sang trọng, trang bị đầy đủ tiện nghi bao gồm: Điều hòa nhiệt độ, tủ lạnh, quầy bar mini và kết nối Wifi tốc độ cao hoàn toàn miễn phí. Các tiện ích giải trí phải kể đến như bể bơi ngoài trời, bãi đỗ xe miễn phí cùng bữa sáng được phục vụ tại phòng… 

2. Vấn đề cần giải quyết của khách hàng là gì?

Khách sạn Sao Biển đã đi vào hoạt động được một thời gian, tuy hiện trong quá trình lưu trú, ban quản lý nhận được rất nhiều feedback của khách hàng phản ánh sóng wifi tín hiệu yếu, không kết nối được hoặc nếu có thì hoạt động chập chờn.

Nhân viên kỹ thuật thường xuyên phải đến từng phòng hoặc tầng của khách sạn kiểm tra xử lý. Tuy nhiên vấn đề vẫn chưa được xử lý triệt để,dẫn đến những đánh giá không tốt của khách hàng trên các trang mạng xã hội hay các website booking.

Đứng trước yêu cầu đó, Ban quản lý khách sạn yêu cầu tìm kiếm một đối tác có nhiều kinh nghiệm triển khai về hệ thống mạng wifi cho khách sạn để đến khảo sát kiểm tra tư vấn lại để đáp ứng nhu cầu sử dụng của khách hàng.

3. Giải pháp Việt Tuấn đưa ra để giải quyết vấn đề

Đội ngũ kỹ thuật của Việt Tuấn đã đến trực tiếp khách sạn Sao biển để khảo sát và đánh giá trực tiếp hạ tầng mạng LAN cùng hệ thống Wifi đang sử dụng. 1 số vấn đề nổi bật phải kể đến như:

• Các thiết bị wifi hiện đang được sử dụng đều là các bộ phát wifi ASUS nhiều anten, hiệu năng không cao. 
• Các bộ phát Wifi đều được lắp đặt tại các vị trí bên ngoài hành lang như gắn tường hoặc gắn trần.
• Trong quá trình sử dụng thực tế, nếu mở cửa phòng thì sóng wifi rất khỏe. Tuy nhiên, khi đóng cửa phòng thì sóng Wifi bị mất hoàn toàn hoặc tín hiệu Wifi không ổn định.

Sau khi khảo sát đánh giá lại hiện trạng hạ tầng mạng của Khách sạn, đội ngũ tư vấn của Việt Tuấn đã đề xuất phương án thay thế và bố trị lại toàn bộ các thiết bị wifi cho từng khu vực của khách sạn như:

• Phòng nghỉ.
• Phòng họp, hội trường.
• Khu vực nhà hàng, sảnh chính và quầy lễ tân.

Đồng thời, Việt Tuấn cũng đề xuất quy hoạch lại toàn bộ các thiết bị chuyển mạch Switch để cấp nguồn PoE cho các bộ phát Wifi. Router cân bằng tải cũng được thay mới để cải thiện hiệu quả cân bằng tải đa đường truyền, xử lý đa kết nối cũng như tích hợp quản lý marketing cho khách sạn.

Danh mục các sản phẩm thiết bị mạng được đề xuất và đưa vào lắp đặt

• Bộ phát wifi Engenius EWS350: Tốc độ truyền tải đạt hơn 1.1 Gbps, hỗ trợ các ứng dụng băng thông cao với khả năng xử lý đa kết nối cùng lúc. Công suất phát tín hiệu lên đến 26 dBm, đảm bảo vùng phủ sóng rộng. 
• Router Mikrotik CCR1036-12G-4S: Bộ cân bằng tải chính cung cấp 12 cổng Gigabit Ethernet cùng 4 cổng quang SFP 1G, kết nối các Switch PoE tại từng tầng và khu vực qua kết nối quang học.
• Thiết bị chuyển mạch Switch POE: Cấp nguồn PoE cho Camera IP Và bộ phát Wifi tại từng tầng.

4. Kết quả đạt được khi dự án hoàn thành

Sau khi triển khai thi công lắp đặt, ban quản lý khách sạn đã trực tiếp phối hợp cùng đội ngũ IT của khách sạn, kiểm tra, trải nghiệm hệ thống wifi mới. Việt Tuấn đã hoàn thành tốt dự án với các kết quả nổi bật như:

• Đáp ứng được các yêu cầu về chất lượng tín hiệu sóng ổn định cho khách hàng khi sử dụng.
• Việc phân bổ lại vị trí lắp đặt vừa đảm bảo vùng phủ sóng và chất lượng tín hiệu, vừa đảm bảo tính thẩm mỹ cho không gian kiến trúc khách sạn.
• Wifi Marketing được triển khai, Captive Portal được thiết kế đẹp mắt với các banner quảng cáo các dịch vụ của khách sạn tới du khách

Tổng kết

Case Study Nâng cấp và thi công lắp đặt hệ thống mạng wifi cho Khách sạn Sao Biển (Sea Stars) được thực hiện bởi Việt Tuấn đến đây là kết thúc. Hy vọng rằng bạn đọc đã có những thông tin cần thiết về chủ đề trên. Liên hệ ngay qua Hotline hoặc website viettuans.vn để được tư vấn chi tiết nhất!