Chọn MENU

Hướng dẫn mua hàng

Viettuans.vn - Nhà phân phối thiết bị mạng chính hãng uy tín từ các hãng: Ubiquiti, Mikrotik, Fortinet, Ruckus, Draytek, LigoWave, Cambium,... Để có thể đặt mua sản phẩm từ Việt Tuấn cũng như đặt hàng trực tuyến thông qua website Viettuans.vn, quý khách vui lòng tham khảo các thông tin hướng dẫn mua hàng sau đây.

I. Hình thức mua hàng tại Việt Tuấn

Hiện nay công ty Việt Tuấn đang hỗ trợ khách hàng  các cách thức mua hàng sau:

  • Mua hàng trực tiếp tại văn phòng công ty.
  • Mua hàng qua liên hệ số Hotline.
  • Mua hàng qua các trang mạng xã hội như: Facebook, Zalo.
  • Đặt hàng online trên website.

II. Hướng dẫn cách mua hàng tại Việt Tuấn

1. Mua hàng trực tiếp tại văn phòng Việt Tuấn

Đối với những quý khách có nhu cầu mua và xem hàng trực tiếp có thể đến trụ sở văn phòng Việt Tuấn ở địa chỉ:

  • Hà Nội: Tầng 6, số 23 Tô Vĩnh Diện, P. Khương Trung, Q. Thanh Xuân.
  • Hồ Chí Minh: 5/6A Đường số 30, P. Linh Đông, TP. Thủ Đức.

Khi mua hàng trực tiếp tại văn phòng trụ sở công ty TNHH Công Nghệ Việt Tuấn, quý khách vui lòng kiểm tra kĩ mẫu mã cũng như chất lượng sản phẩm cùng các giấy tờ có liên quan như: phiếu bảo hành, phiếu xuất kho,...

Hoàn tất quá trình mua hàng, nếu quý khách có nhu cầu nhân viên Việt Tuấn sẽ giao hàng trực tiếp tại địa chỉ cho quý khách. Thời gian giao hàng: 8h00 - 21h00 hàng ngày. 

2. Mua hàng online qua số hotline của công ty

Quý khách muốn mua hàng nhanh chóng có thể trực tiếp gọi điện qua một trong các số điện thoại sau để đặt mua hàng:

  • Hotline tổng (Mr. Minh): 0903.209.123.
  • Văn phòng Hà Nội (Mr. Trình): 024.3566.8286 - 0934.666.003.
  • Văn phòng Hồ Chí Minh (Mr. Lân): 0938.086.846.

Khi liên hệ tới văn phòng, quý khách sẽ được nhân viên hỗ trợ tư vấn về sản phẩm, đồng thời giúp bạn quá trình mua hàng nhanh chóng.

Sau khi đặt đơn hàng thành công, phía công ty sẽ giao hàng tới điểm nhận của quý khách. Tuỳ thuộc vào vị trí nhận hàng cũng như yêu cầu của khách hàng mà công ty sẽ có chính sách giao vận riêng.

3. Mua hàng qua Facebook hoặc Zalo (24/7)

Để chủ động hơn với quá trình mua hàng, quý khách có thể liên hệ:

Ngoài ra, quý khách hàng cũng có thể liên hệ qua các SĐT/ Zalo để được hỗ trợ:

  • Mr. Lưu Lân: 0938.086.846.
  • Mr. Tùng Linh: 0899.500.266.
  • Mr. Thế Trình: 0934.666.003.

4. Mua hàng bằng cách liên hệ qua Livechat trên website

Quý khách truy cập vào website https://viettuans.vn/, sau đó tại phía cuối góc bên tay phải chân trang click để chat và đặt hàng qua phần mềm Live Chat. Tại đây, nhân viên hỗ trợ của Việt Tuấn sẽ tư vấn sản phẩm và sau đó hỗ trợ đơn hàng cho quý khách.

Việt Tuấn hỗ trợ mua hàng qua Livechat trên website

5. Mua hàng trực tiếp qua website của công ty Việt Tuấn

Bước 1: Tìm kiếm và chọn sản phẩm cần mua

Tại giao diện chính website https://viettuans.vn/ quý khách có thể tìm và chọn mua sản phẩm dựa vào mục "Danh mục sản phẩm". Trường hợp đã có trực tiếp sản phẩm muốn mua thì quý khách nhập tên sản phẩm vào ô tìm kiếm Search.

Tìm kiếm để mua hàng trên website Việt Tuấn

Bước 2: Tiến hành đặt hàng

Sau khi đã chọn được sản phẩm đúng nhu cầu, tiếp theo quý khách chọn "Mua ngay" hoặc "Thêm vào giỏ hàng".

Mua hàng trên website Việt Tuấn

Bước 3: Mua hàng

Tại giỏ hàng, quý khách có thể chọn số lượng sản phẩm cần mua bằng cách thay đổi số lượng hoặc cũng thể nhấn để xoá bỏ sản phẩm.

Trường hợp muốn mua thêm có thể chọn "Tiếp tục mua" (hàng đã chọn mua trước đó vẫn được giữ nguyên trong giỏ hàng). Tiếp theo quý khách click chọn "Đặt hàng".

Chọn số lượng sản phẩm muốn mua tại web Việt tuấn

Bước 4: Kiểm tra giỏ hàng và thanh toán

Tại giao diện thanh toán, quý khách điển đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân bao gồm: Họ tên, Điện thoại, Email, Địa chỉ, Ghi chú đơn hàng và chọn “Xuất hoá đơn công ty” để hoàn tất quá trình đặt hàng.

Điền đầy đủ thông tin để Việt Tuấn giao hàng

Cũng tại giao diện này, quý khách có thể xem đơn hàng của mình. Thông tin đơn hàng bao gồm: Sản phẩm, giá tiền tạm tính, chi phí giao hàng (tùy theo giá trị đơn hàng và khoảng cách. Tham khảo Chính sách giao hàng.

Sau khi kiểm tra hết thông tin, quý khách chọn phương thức thanh toán và vận chuyển. Sau đó chọn "Hoàn tất đặt hàng".

Chọn đơn vị vận chuyển và tiến hành thanh toán

Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, hệ thống sẽ hiển thị thông báo “Đơn hàng thành công” trên giao diện website. Đồng thời khi này quý khách cũng sẽ nhận được Email phản hồi về thông tin đơn hàng.

Đặt hàng thành công tại Việt Tuấn

Bước 5: Lựa chọn phương thức thanh toán

Khi mua hàng tại công ty Việt Tuấn, quý khách có thể lựa chọn các hình thức thanh toán sau:

  • Thanh toán qua tài khoản ngân hàng của công ty
  • Tên tài khoản: Công ty TNHH Công Nghệ Việt Tuấn
  • Địa chỉ: Số 28, ngõ 477 Phố Tam Trinh, Phường Hoàng văn Thụ, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội

Tên ngân hàng

Chi nhánh

Số tài khoản

Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Chi nhánh Hai Bà Trưng

19026624272889

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong (TP Bank)

Chi nhánh Hai Bà Trưng

06022099002

Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank)

Chi nhánh Hoàn Kiếm

0301000319728

Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB)

PGD Nam Hà Nội

159789829

  • Thanh toán qua tài khoản cá nhân của công ty
  • Tên tài khoản: Nguyễn Lưu Minh

Tên ngân hàng

Chi nhánh

Số tài khoản

Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank)

Chi nhánh Thăng Long

10520461619012

Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank)

0011004077.963

Quý khách hàng thực hiện chuyển khoản qua ngân hàng số tiền bằng: Tổng số tiền sản phẩm + cước vận chuyển (nếu có) vào các tài khoản của Việt Tuấn phải ghi rõ nội dung. Nội dung chuyển tiền bao gồm: Tên sản phẩm + số điện thoại mua hàng. Việt Tuấn sẽ thực hiện giao dịch ngay sau khi nhận được tiền chuyển khoản từ Quý khách.

Lưu ý: Việt Tuấn chỉ tiến hành giao hàng cho quý khách sau khi đã xác nhận thành công giao dịch thanh toán của quý khách.

Bước 6: Kiểm tra đơn hàng

Sau khi đã đặt hàng và thanh toán thành công, quý khách có thể theo dõi tình trạng đơn hàng qua email. Trong khoảng thời gian đợi chúng tôi giao hàng, nếu quý khách có phản hồi hoặc có bất kỳ thắc mắc nào vui lòng liên hệ.

  • Điện thoại: 024.3566.8286
  • Di động: 0903.209.123
  • Địa chỉ: Tầng 6, Số 23 Tô Vĩnh Diện, P. Khương Trung, Q. Thanh Xuân Hà Nội. Hoặc: 5/6A Đường số 30, P. Linh Đông, TP. Thủ Đức, Hồ Chí Minh.
  • Email: sales@viettuans.vn

5. Mua hàng bằng cách gửi yêu cầu báo giá sản phẩm trên website Việt Tuấn

Trường hợp khách hàng là doanh nghiệp có nhu cầu báo giá để tham khảo mức giá tốt nhất có thể gửi yêu cầu theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Tại sản phẩm muốn mua click chọn “Liên hệ báo giá tốt”.

Liên hệ để Việt Tuấn báo giá tốt

Bước 2: Quý khách hàng để lại đầy đủ thông tin và ghi rõ nội dung yêu cầu. Sau đó chọn “Gửi yêu cầu” để được Việt Tuấn hỗ trợ.

Điền đầy đủ thông tin để Việt Tuấn hỗ trợ

III. Các lưu ý khi mua hàng tại Việt Tuấn

Khi mua hàng tại Việt Tuấn, quý khách lưu ý các điều sau để đảm bảo đơn hàng được xử lý chính xác và nhanh chóng:

  • Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin mua hàng để chúng tôi liên lạc kiểm tra đơn hàng và một số thông tin có liên quan.
  • Đọc kỹ Chính sách giao hàng, Chính sách thanh toán, Điều khoản sử dụng để chủ động hơn.
  • Trong trường hợp chúng tôi giao hàng chậm mà không thông báo, quý khách hoàn toàn có thể không nhận hàng và hoàn trả lại. Công ty cam kết hoàn trả lại toàn bộ số tiền giá trị đơn hàng cho quý khách.
  • Một số trường hợp nhạy cảm như: Giá trị đơn hàng quá lớn mà thời gian giao lại vào buổi tối, đường đi ngõ ngách nguy hiểm, chúng tôi sẽ liên hệ tới quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng.
  • Hàng hoá trong quá trình vận chuyển có thể phát sinh một số rủi ro. Vì vậy, quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ trước khi nhận hàng. Công ty Việt Tuấn sẽ không chịu trách nhiệm với những trường hợp hàng có mẫu mã sai lệch sau khi quý khách đã nhận hàng.

Cảm ơn quý khách đã luôn tin tưởng tin tưởng, tín nhiệm và đồng hành cùng công ty TNHH Công Nghệ Việt Tuấn!

0903.209.123
0903.209.123